Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân
678 live

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của 678 live áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền 678live.vip và các tên miền dự phòng chính thức, bao gồm website trên trình duyệt, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mà 678 live cung cấp dịch vụ.

Chính sách này mô tả cách 678 live thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 678 live, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

678 live thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ Liệu Do Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (tên tài khoản và số tài khoản — không lưu trữ mật khẩu ngân hàng).
• Các thông tin bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ 678 live.

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời lượng phiên.
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động trò chơi trên nền tảng 678 live.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6 để biết chi tiết).

678 live sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các phương thức khác, và cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa trên 678 live.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Kiểm tra độ tuổi (tối thiểu 18 tuổi), thực hiện quy trình Nhận Biết Khách Hàng (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, truy cập trái phép, tài khoản trùng lặp và mọi hình thức gian lận trên nền tảng 678 live.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì lịch sử liên lạc để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ của 678 live — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện thiết kế giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm tổng thể của 678 live.

678 live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 678 live và thành viên — bao gồm đăng ký tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về KYC, AML và các quy định của cơ quan quản lý cấp giấy phép.
• Lợi ích hợp pháp: 678 live có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền và tự do của thành viên.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi email marketing), 678 live dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

678 live không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các đơn vị xử lý giao dịch khác nhận được thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp sảnh chơi hợp tác với 678 live có thể nhận được ID tài khoản ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi — họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ 678 live xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 678 live có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

678 live sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Cookie Thiết Yếu

Các cookie này là bắt buộc để vận hành website 678 live. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và đảm bảo tính bảo mật của phiên giao dịch. Bạn không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

6.2. Cookie Phân Tích

Giúp 678 live hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến và các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

6.3. Cookie Chức Năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt giao diện, mức cược ưa thích và các tùy chọn khác giúp trải nghiệm tại 678 live trở nên thuận tiện hơn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

678 live lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động trên 678 live.
• Dữ liệu giao dịch và cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý về AML.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của cơ quan quản lý giấy phép.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 678 live sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại danh tính.

Là thành viên của 678 live, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 678 live cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể cần xác minh trước khi được cập nhật.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 678 live có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu 678 live tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 678 live xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của 678 live chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 678 live không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

678 live khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 678 live.

678 live có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 678 live trong thời gian ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 678 live sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính Sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư thực còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến cách 678 live xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp trên website 678 live — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 5 phút, 24/7.
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi: trong vòng 4 giờ làm việc.
• Ticket hỗ trợ: Đăng nhập vào tài khoản 678 live, vào mục "Hỗ Trợ" và tạo ticket với danh mục "Dữ Liệu Cá Nhân & Bảo Mật".

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 05 năm 2026 và thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đây. Mọi thắc mắc về phiên bản trước có thể được gửi đến [email protected] để được giải đáp.